Supprimer votre compte Wavind

Vous pouvez supprimer votre compte Wavind et les données personnelles qui lui sont liées à tout moment et gratuitement : dans l’app Wavind pour iPhone et Android, sur le site Wavind ou par e-mail, sans l’app.

L’app et le site Wavind sont développés et exploités par Devye Software - Mateusz Szymański.

1. Touchez votre photo au bout de la barre du haut et choisissez Compte.
2. Ouvrez Avancé en bas de l’écran et touchez Supprimer le compte.
3. Saisissez l’adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez, touchez Supprimer définitivement, puis confirmez une dernière fois.

Connectez-vous sur go.wavind.app avec le compte à supprimer, puis :

1. Ouvrez le menu sous votre photo ou votre adresse e-mail et choisissez Compte.
2. Choisissez Vos données, puis Supprimer le compte.
3. Saisissez votre e-mail pour confirmer et choisissez Supprimer définitivement.

Si vous n’avez plus l’app ou ne pouvez pas vous connecter, écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte Wavind et demandez-nous de supprimer le compte.

Si vous écrivez depuis une autre adresse, nous vous demanderons de confirmer que le compte vous appartient avant de supprimer quoi que ce soit. Nous supprimons le compte et les données listées ci-dessous et vous le confirmons par e-mail une fois terminé, dans les 30 jours suivant votre demande.

Supprimer votre compte Wavind ne résilie pas un abonnement payant. Pour éviter de futurs prélèvements, résiliez-le d’abord là où vous l’avez acheté : pour Pro acheté dans l’app, dans vos abonnements App Store ou Google Play ; pour Pro acheté sur le site, dans l’espace de facturation de votre compte Wavind ou via Paddle.

La suppression est définitive et irréversible. Elle efface :

• Vos informations de connexion (adresse e-mail, nom et photo de profil) et toutes les connexions actives
• Vos réglages, spots enregistrés et tableaux
• Vos sessions, y compris les traces GPS enregistrées, et vos conversations avec l’assistant
• Les photos que vous avez ajoutées aux rapports de conditions, aux sessions et aux avis
• Vos suggestions de spots (un spot déjà ajouté à Wavind reste sur la carte, sans votre nom)
• Vos abonnements aux notifications push et l’enregistrement de vos consentements
• Si vous vous connectez avec Apple, l’accès de Wavind à votre identifiant Apple

Quelques enregistrements restent, car d’autres personnes s’en servent. Nous les anonymisons d’abord, si bien qu’ils ne vous identifient plus :

• Les avis sur les spots ne gardent que la note en étoiles, le spot et la date, pour que les notes restent fiables. Le titre et le texte sont supprimés
• Les rapports de conditions ne gardent que les mesures de vent et de rafales, la comparaison avec la prévision, les étiquettes de conditions, le spot et l’heure, pour que l’historique du spot reste fiable. Vos notes sont supprimées
• Les conversations avec l’assistance restent pour que notre historique soit complet, mais votre nom, votre adresse e-mail et tout ce que vous y avez écrit sont remplacés par [deleted]
• Les réservations à venir auprès des écoles et des loueurs sont annulées. L’entreprise ne garde qu’une trace anonyme de chaque réservation, sans votre nom, votre e-mail, votre téléphone, vos informations ni vos messages
• La page d’une école ou d’un loueur dont vous êtes propriétaire reste sur Wavind : un membre de l’équipe en devient propriétaire et, sans équipe, la page n’accepte plus de demandes de réservation

Comme ces enregistrements ne contiennent plus de données personnelles, ils sont conservés sans date de fin.

Les registres de facturation et de transactions peuvent être conservés plus longtemps lorsque des obligations fiscales ou comptables, la prévention de la fraude, la gestion des litiges ou d’autres obligations légales l’exigent. Paddle (Pro acheté sur le site), Apple (App Store) et Google (Google Play) conservent leurs propres registres de vos achats selon leurs propres conditions.

La façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, ainsi que vos autres droits, sont expliqués dans notre Politique de confidentialité.