Eliminar a sua conta Wavind

Pode eliminar a sua conta Wavind e os dados pessoais que lhe pertencem a qualquer momento e sem custos: na app Wavind para iPhone e Android, no site da Wavind ou por email, sem a app.

A app e o site Wavind são desenvolvidos e geridos por Devye Software - Mateusz Szymański.

1. Toque na sua fotografia no fim da barra superior e escolha Conta.
2. Abra Avançado no fundo do ecrã e toque em Eliminar conta.
3. Escreva o email com que tem sessão iniciada, toque em Eliminar definitivamente e confirme mais uma vez.

Inicie sessão em go.wavind.app com a conta que quer eliminar e depois:

1. Abra o menu sob a sua fotografia ou o seu email e escolha Conta.
2. Escolha Seus dados e depois Excluir conta.
3. Escreva o seu email para confirmar e escolha Excluir permanentemente.

Se já não tem a app ou não consegue iniciar sessão, escreva para [email protected] a partir do email da sua conta Wavind e peça-nos para eliminar a conta.

Se escrever de outro endereço, pedimos-lhe que confirme que a conta é sua antes de eliminarmos o que quer que seja. Eliminamos a conta e os dados indicados abaixo e confirmamos por email quando estiver concluído, no prazo de 30 dias após o seu pedido.

Eliminar a sua conta Wavind não cancela uma subscrição paga. Para evitar cobranças futuras, cancele-a primeiro onde a comprou: o Pro comprado na app, nas suas subscrições da App Store ou do Google Play; o Pro comprado no site, na área de faturação da sua conta Wavind ou através da Paddle.

A eliminação é definitiva e não pode ser anulada. Remove:

• Os seus dados de início de sessão (email, nome e fotografia de perfil) e todos os inícios de sessão ativos
• As suas definições, spots guardados e painéis
• As suas sessões, incluindo os percursos GPS gravados, e as suas conversas com o assistente
• As fotografias que carregou para relatos de condições, sessões e avaliações
• As suas sugestões de spots (um spot já adicionado à Wavind continua no mapa, sem o seu nome)
• As suas subscrições de notificações push e o registo dos seus consentimentos
• Se inicia sessão com a Apple, o acesso da Wavind ao seu ID Apple

Alguns registos ficam porque outras pessoas dependem deles. Antes, anonimizamo-los, por isso deixam de o identificar:

• As avaliações de spots guardam apenas a classificação em estrelas, o spot e a data, para que as classificações continuem fiáveis. O título e o texto são eliminados
• Os relatos de condições guardam apenas as leituras de vento e rajadas, a comparação com a previsão, as etiquetas de condições, o spot e a hora, para que o histórico do spot continue fiável. As suas notas são eliminadas
• As conversas com o apoio ficam para que o nosso histórico de apoio esteja completo, mas o seu nome, o seu email e tudo o que escreveu nelas são substituídos por [deleted]
• As próximas reservas com escolas e alugueres são canceladas. O negócio fica apenas com um registo anónimo de cada reserva, sem o seu nome, email, telefone, dados ou mensagens
• A página de uma escola ou aluguer de que é proprietário continua na Wavind: um membro da equipa passa a ser o proprietário e, sem equipa, a página deixa de aceitar pedidos de reserva

Como estes registos já não contêm dados pessoais, são guardados sem data de fim.

Os registos de faturação e de transações podem ser guardados durante mais tempo quando obrigações fiscais ou contabilísticas, a prevenção de fraude, a gestão de litígios ou outras obrigações legais o exijam. A Paddle (Pro comprado no site), a Apple (App Store) e a Google (Google Play) guardam os próprios registos das compras que fez, segundo os respetivos termos.

A forma como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados, e os seus outros direitos, estão explicados na nossa Política de Privacidade.