Política de reembolsos

Esta Política de reembolsos explica como os reembolsos são tratados para assinaturas Wavind Pro. As assinaturas Wavind são vendidas pela Paddle, nosso comerciante registrado e processador de pagamentos, e as solicitações de reembolso são tratadas pela Paddle de acordo com os termos de comprador e a Política de reembolsos da Paddle.

O Wavind oferece uma janela de reembolso de 14 dias para pagamentos de assinaturas Pro, de acordo com os termos de comprador da Paddle. Você pode solicitar um reembolso à Paddle em até 14 dias após a compra inicial ou a renovação da assinatura. Reembolsos também estão disponíveis quando:

• A Paddle ou a Wavind deve fornecer um reembolso conforme a legislação aplicável de proteção ao consumidor.
• Você foi cobrado por causa de um erro de cobrança, checkout ou renovação.
• Um pagamento duplicado foi feito para o mesmo período de assinatura.
• Você não consegue acessar recursos Pro após o pagamento e não conseguimos resolver o problema em um prazo razoável.

Você pode cancelar uma assinatura Pro antes da próxima data de renovação na área de cobrança da sua conta Wavind ou pelo suporte da Paddle. O cancelamento interrompe renovações futuras. Cancelar não envia automaticamente uma solicitação de reembolso, mas você pode solicitar reembolso do pagamento atual dentro da janela de 14 dias acima ou quando os termos da Paddle ou a lei aplicável permitirem.

Para processamento mais rápido, solicite reembolsos e ajuda de cobrança de assinatura pela Paddle em paddle.net . Você também pode entrar em contato com o suporte Wavind em [email protected] .

Esta política não limita nenhum direito obrigatório de reembolso, cancelamento, retirada ou contestação de pagamento aplicável pelas leis do seu país ou região.