Regulamin dla partnerów

Ten regulamin obowiązuje, gdy przejmujesz stronę firmy w Wavind lub nią zarządzasz — szkoły, wypożyczalni, obozu, noclegu, sklepu lub podobnej działalności.

Jest to umowa między Twoją firmą a Devye Software - Mateusz Szymański (Polska), prowadzącym Wavind („my”, „nas”).

Adres pocztowy: Beniowskiego 68/70/20, 80-355 Gdańsk, Poland

NIP: PL 8751543018

Możemy umieścić Twoją firmę w Wavind na podstawie informacji, które sam publikujesz, np. na swojej stronie internetowej. W każdej chwili możesz bezpłatnie poprawić, ukryć lub usunąć swój wpis.

Przejmując stronę, potwierdzasz, że możesz działać w imieniu firmy. Właściciel strony może dodawać pracowników i odpowiada za to, co na niej robią.

Do zarządzania stroną firmy potrzebujesz połączenia z internetem, aktualnej przeglądarki i konta Wavind.

• Przejęcie strony, zarządzanie nią i otrzymywanie próśb o rezerwację są bezpłatne do 31 grudnia 2027 r.
• Nic nie zamienia się automatycznie w płatny plan.
• Zanim zaproponujemy jakikolwiek płatny plan, podamy Ci jego cenę e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej.
• Na płatny plan przechodzisz tylko wtedy, gdy go wykupisz. Jeśli tego nie zrobisz, Twoja strona wróci do podstawowego wpisu — możesz też ją usunąć.

• Prośby o rezerwację są bezpłatne dla Ciebie i dla riderów. Nie pobieramy prowizji.
• Żadne płatności nie przechodzą przez Wavind: riderzy płacą Ci bezpośrednio.
• Wavind nie jest stroną umowy na Twoją lekcję, wypożyczenie lub pobyt. Ta umowa jest zawierana między Tobą a riderem.
• To Ty ustalasz swoje usługi, ceny i warunki i za nie odpowiadasz — w tym za bezpieczeństwo, ubezpieczenie oraz wszelkie licencje i rejestracje, których wymaga Twoja działalność.
• Odpowiadaj na prośby w rozsądnym czasie. Prośby bez odpowiedzi wygasają automatycznie.

Otrzymujesz dane rezerwacji do obsługi próśb oraz, po włączeniu Klientów, prowadzenia historii operacyjnej opisanej w poniższej umowie powierzenia. Firma jest administratorem w tych celach. Marketing wymaga uprawnień przewidzianych prawem; rezerwacja ani akceptacja warunków ich nie zapewnia.

Aktywując Klientów, firma zleca Wavind porządkowanie i przechowywanie historii klientów w swoim imieniu. Firma jest administratorem tej historii, a operator Wavind wskazany w Warunkach partnerskich jest podmiotem przetwarzającym. Wavind pozostaje odrębnym administratorem własnych kont, platformy rezerwacji, bezpieczeństwa i obowiązków prawnych. Umowa obowiązuje przez okres działania usługi Klienci i stanowi część Warunków partnerskich.

Usługa przechowuje, porządkuje, wyszukuje, wyświetla, poprawia, eksportuje i usuwa dane kontaktowe oraz historię rezerwacji riderów i gości firmy: imiona i nazwiska, adresy e-mail kont, opcjonalne numery telefonu, daty, usługi i statusy rezerwacji. Dotychczasowe szczegóły i wiadomości pozostają w kontekście rezerwacji. Nie używaj Klientów do zbierania danych o zdrowiu ani innych danych szczególnych kategorii. Osoba kontaktowa nie musi być każdym uczestnikiem grupy. Właściciel firmy może też pobrać kopię listy klientów w pliku CSV do celów operacyjnych.

Udokumentowane polecenia to niniejsza umowa oraz działania upoważnionego zespołu w usłudze i żądania wysłane na [email protected]. Wavind przetwarza historię wyłącznie zgodnie z nimi, także przy przekazywaniu danych, chyba że prawo nakazuje inaczej; wtedy informujemy wcześniej, o ile prawo tego nie zabrania. Niezwłocznie informujemy o poleceniu, które może naruszać przepisy. Firma musi mieć podstawę prawną, poinformować wprowadzanych gości, obsługiwać sprzeciwy i dbać o poprawność danych. Nie wolno używać danych rezerwacji do marketingu bez uprawnień wymaganych prawem. Klienci nie zbierają zgód marketingowych ani nie wysyłają kampanii. Eksport CSV wykonany przez właściciela jest poleceniem przekazania tej kopii. Po pobraniu firma odpowiada za bezpieczeństwo pliku i obsługę dotyczących go żądań, a późniejsze poprawki lub usunięcia w Klientach go nie zmieniają. Eksport oznacza każdego klienta jako niewyrażającego zgody marketingowej w Wavind; nie jest listą mailingową.

Wavind ogranicza dostęp do upoważnionych członków firmy i obsługi, wymaga poufności, stosuje szyfrowane połączenia i ograniczony dostęp do bazy oraz mechanizmy usuwania kont i retencji. Firma przyznaje dostęp tylko niezbędnym osobom, usuwa byłych pracowników i zabezpiecza konta. Na żądanie udostępniamy rozsądnie wymagane informacje o środkach i pomagamy w bezpieczeństwie, ocenie naruszeń, ocenach skutków oraz konsultacjach zgodnie z art. 32–36 RODO, uwzględniając przetwarzanie i dostępne informacje.

Firma ogólnie upoważnia Supabase (baza danych), Railway (aplikacja) i Cloudflare (dostarczanie i ochrona sieci) do pomocy w przetwarzaniu historii. Nakładamy równoważne obowiązki ochrony danych i odpowiadamy za ich wykonanie. Informujemy właściciela co najmniej 30 dni przed dodaniem lub zmianą podwykonawcy, umożliwiając sprzeciw ze względów ochrony danych. Kontakt: [email protected], aby rozwiązać sprzeciw lub uzgodnić zwrot i zakończenie przed zmianą. Przekazywanie poza EOG wymaga decyzji o odpowiednim stopniu ochrony lub właściwych zabezpieczeń, np. standardowych klauzul umownych; szczegóły są dostępne na żądanie.

Bez zbędnej zwłoki zawiadamiamy firmę o stwierdzonym naruszeniu dotyczącym jej historii klientów. Pomagamy przy dostępie, sprostowaniu, usuwaniu, ograniczeniu, sprzeciwach i innych prawach, używając dostępnych mechanizmów i obsługi. Żądania dotyczące obowiązków firmy przekazujemy jej i wykonujemy zgodne z prawem polecenia, chyba że Wavind ma własny obowiązek prawny. Udostępniamy informacje o zgodności i umożliwiamy proporcjonalne audyty oraz kontrole firmie lub jej audytorowi, chroniąc dane innych klientów.

Identyfikującą historię usuwamy po 36 miesiącach bez aktualnej lub przyszłej rezerwacji ani żądania wymagającego działania. Dla zakończonej rezerwacji okres liczy się od planowanego końca, dla innych zamkniętych próśb od zamknięcia, a dla przeszłych rezerwacji bez odnotowanego wyniku od planowanego końca. Nowa rezerwacja rozpoczyna okres relacji od nowa. Usunięcie konta ridera usuwa powiązaną tożsamość klienta; niezależne wpisy gości wymagają osobno zweryfikowanego żądania. Anonimowe statystyki mogą pozostać. Zamknięcie rozmowy samo w sobie nie usuwa jej.

Firma może poprosić [email protected] o zakończenie Klientów i wybrać zwrot lub usunięcie historii. Na żądanie zapewniamy bezpieczny zwrot przez obsługę, a potem usuwamy dane i kopie, chyba że prawo wymaga zachowania; wykonanie uzgadniamy w ciągu 30 dni. Kopie wyłącznie w ograniczonych kopiach awaryjnych wygasają zgodnie z ich cyklem, nie są używane operacyjnie, a usunięcia są ponawiane po odtworzeniu. Harmonogram kopii udostępniamy na żądanie. Nie usuwa to danych, które Wavind musi przechowywać odrębnie w innym zgodnym z prawem celu objętym Polityką prywatności. Samodzielny eksport CSV właściciela nie zastępuje tego zwrotu.

• Zachowujesz prawa do dodanych przez siebie tekstów i zdjęć.
• Udzielasz nam bezpłatnej, niewyłącznej licencji na ich pokazywanie w Wavind — na stronie, w aplikacji i w podglądach linków — dopóki Twoja strona jest aktywna.
• Musisz mieć prawa do wszystkiego, co dodajesz. Nie dodawaj treści niezgodnych z prawem ani wprowadzających w błąd.
• Możemy usunąć treści naruszające ten regulamin.

Wavind jest udostępniany w obecnej postaci („tak jak jest”), bezpłatnie w okresie partnera założyciela. Nie gwarantujemy rezerwacji ani ciągłej dostępności usługi. W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani utracone korzyści.

Możesz usunąć swoją stronę w dowolnym momencie. Możemy zakończyć Twój dostęp z wyprzedzeniem albo natychmiast w razie nadużycia lub naruszenia tego regulaminu.

O każdej istotnej zmianie regulaminu poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Jest przeznaczony dla przedsiębiorców, nie dla konsumentów.

W sprawie pytań lub reklamacji dotyczących tego regulaminu albo strony firmy napisz na adres [email protected] .

W reklamacji opisz problem. Rozpatrzymy ją i odpowiemy e-mailem.